CGV

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Vivariumpro®.

Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Les photos sont non contractuelles.

Prix

Nos prix sont affichés en Euros TTC et n'incluent pas les frais de port (3,90 €). La livraison est gratuite pour toute commande de 49,00 € ou plus.

Commande

La commande est considérée comme confirmée dès réception du paiement. Vous recevrez un email récapitulatif.

Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (Stripe). Aucune donnée bancaire n'est conservée par Vivarium Pro.

Livraison

Traitement de votre commande en 3 à 5 jours ouvrables. La livraison est ensuite assurée sous 10 à 15 jours, garantissant la qualité de nos équipements spécialisés.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Litiges

En cas de litige, nous privilégierons toujours une solution amiable. Nous invitons le Client à contacter notre Service Client à contact@vivariumpro.com avant toute démarche.

À défaut de résolution amiable, et conformément à la réglementation européenne, le Client a la possibilité de recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne. Les présentes CGV sont soumises au droit Anglais (ou Britannique). Toutefois, le consommateur européen bénéficie toujours de la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.